Einige hat es mal wieder erwischt. Herzlichen Glückwunsch, Microsoft! Ein Anmelden an Windows 7 ist seit Donnerstag letzter Woche nicht mehr möglich. Schwache Leistung, aber wir sind diese Qualität inzwischen ja von Microsoft gewohnt und stellen uns gelassen darauf ein. Ich selbst hatte übrigens weniger damit, denn mit kaputtem TLS zu kämpfen.
Hier ist eine Anleitung für Euch, wie Ihr das kaputte Update wieder vom System herunter bekommt, sofern bei Euch der Bildschirm „wackelt“ oder das Eingabefeld für das Passwort fehlt, wie bei einigen Kunden geschehen.
Zunächst einmal drückst Du beim Start des Systems die F8 -Taste, so dass Du vor dem OS-Laden folgende Auswahl bekommst:
Anmerkung: Diese Auswahl kommt nur, wenn Windows 7 erfolgreich heruntergefahren wurde. Ein Ausschalten verhindert, dass Du die Reparaturoptionen laden kannst. Sollte das nicht möglich sein, musst Du von einem externen Medium booten. Das funktioniert allerdings nur, wenn Du den Bitlocker-Schlüssel hast oder die Festplatte nicht verschlüsselt ist. Ein Windows-7 Medium bekommst Du hier, der notwendige Schlüssel zu Windows befindet sich in der Regel auf einem Aufkleber auf Deinem Computer.
Anschließend wirst Du gebeten, Dein lokales Kennwort einzugeben:
In diesem Fall sollte die Anmeldung funktionieren.
Anmerkung: Solltest Du das Kennwort vergessen habe, so geht auch das nur mit dem Booten von einem externen Medium, wie bereits erläutert.
Nachdem Du Dich angemeldet hast, erscheint folgende Auswahl. Dort wählst Du
Erst einmal musst Du Dein Windows auf dem richtigen Laufwerk finden. In diesem Beispiel ist es Laufwerk D:. Anschließend versuchst Du, die Zeilengröße Deiner Dosbox zu vergrößern. Das ist notwendig, da die nachfolgende Ausgabe relativ groß ist. Dazu rechtsklickst Du auf das Symbol der Dosbox und wählst „Eigenschaften“ und änderst folgenden Wert:
Anschließend gibst Du (je nach Laufwerksbuchstaben) folgenden Befehl ein:
dism /image:D:\ /get-packages
Und bekommst eine ganze Liste, in jener Du jetzt nach dem KB3097877 suchen kannst. Der Name ist für AMD64 und X86 jeweils unterschiedlich. Anschließend markierst Du den gesamten Paketnamen und kopierst den Namen in die Zwischenablage:
Mit dem nachfolgenden Befehl kannst Du dann das Update entfernen:
dism /image:D:\ /remove-package /PackageName:DEINPAKETNAMEINDERZWISCHENABLAGE
Auf dem Bildschirm sieht das Ganze dann wie folgt aus:
Jetzt bist Du das fehlerhafte Update wieder los und kannst Dich endlich wieder an Deinem Windows 7 anmelden. Diese Anleitung ist übertragbar auf jeden anderen KB-Artikel von Microsoft.
Anmerkung am Rande: Mit Windows 10 wird es Dir unmöglich sein, Patches zurückzuweisen. Diese werden umgehend installiert. Es ist auch deshalb davon abzuraten, dieses Betriebssystem einzusetzen. Windows 7 ist (auch mit diesem kleineren Schönheitsfehler) weiterhin die bessere Wahl.